公僕愛心教學 長者智能啟航

愛心科技連線：公務員義工隊帶長者探索智能新世界

今日，公務員事務局局長楊何蓓茵、常任秘書長梁卓文及數字政策專員黃志光，聯同公務員事務局與數字政策辦公室的義工隊，來到土瓜灣香港聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心。他們此行目的，是輔助長者學習使用智能電話及流動應用程式，一同體驗科技融入生活的便利與樂趣。

在中心的「友智識」長者數碼共融計劃義工活動中，長者們在公務員義工的耐心指導下，學習利用科技獲取實用資訊。例如，透過「智方便」應用程式了解最新天氣，使用「防騙視伏器」提升網絡安全意識，以及查詢急症室輪候時間等，讓智能手機真正成為生活好幫手。

公務員義工們不單即場解答長者在使用智能電話上的疑問，更透過輕鬆有趣的遊戲，讓長者親身體驗數碼科技帶來的額外好處。其中，他們體驗了中心為社區膝患人士研發的人工智能應用程式進行運動，並參與了感官統合和認知訓練遊戲，這些活動都有助於提升長者的反應能力和生活質素。

公務員事務局局長楊何蓓茵在活動中鼓勵所有公務員，應善用自身的知識、技能和人生經驗，在工餘時間回饋社會，積極參與義工服務，這正體現了公務員團隊關心社會、服務社群的核心精神。

這種服務社會的精神，在公務員義工隊的整體表現中得到了充分體現。僅在2024年，公務員義工隊便舉辦或參與了約2,040項義工服務（較2023年增加逾400項），累積參與人次約23,500，服務時數更超過111,700小時（較2023年增加22,400多小時）。無論是服務項目數量還是服務時數，均較2023年顯著增長25%，顯示出公務員投身公益、服務社群的熱情持續高漲。

透過這些實際行動，公務員義工隊正努力縮窄數碼鴻溝，讓更多長者能自信地擁抱智能生活，樂享科技帶來的便利與樂趣。