智能樂齡：官員暖心助

智能樂齡，暖心同行！公務員官員與義工助長者跨越數碼鴻溝

在數碼化日益普及的今天，如何讓長者也能共享科技帶來的便利與樂趣？日前，公務員事務局局長楊何蓓茵、常任秘書長梁卓文、數字政策專員黃志光，聯同充滿熱誠的公務員事務局義工隊及數字政策辦公室義工小組，一同到訪土瓜灣的香港聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心，參與一場意義非凡的「友智識」長者數碼共融計劃義工活動。

這次活動旨在輔助長者學習使用智能電話及流動應用程式，讓他們親身體驗樂齡科技如何融入日常生活。在公務員義工們的耐心引導下，長者們學習透過「智方便」流動應用程式了解最新的天氣狀況，掌握保護自己的「防騙視伏器」應用，甚至查詢急症室輪候時間等實用資訊。這些貼近生活的應用教學，讓長者們感受到科技並非遙不可及，而是提升生活品質的得力助手。

活動期間，公務員義工們即場解答長者們在使用智能電話時遇到的各種疑問，並透過輕鬆有趣的互動遊戲，讓長者們親身體驗數碼科技帶來的好處。現場還引入了中心為社區膝患人士研發的人工智能應用程式進行運動，以及感官統合訓練和認知訓練遊戲，不僅提升了學習的趣味性，更有助於鍛鍊長者的反應能力和認知功能，充分展現了樂齡科技的多元應用潛力。

公務員事務局局長楊何蓓茵在活動中表示，鼓勵公務員善用自身的知識、技能及人生經驗，在工餘時間積極參與義工服務回饋社會。這不僅展現了公務員隊伍關心社會、服務社群的精神，也為構建一個更共融、更有愛的社會貢獻力量。

事實上，公務員義工隊一直積極投身社會服務。數據顯示，2024年至今，公務員義工隊已舉辦或參與約2,040項義工服務，參與人次約23,500，累積服務時數超過111,700小時。與2023年相比，服務項目及服務時數均大幅增長約25%，分別增加400多項及22,400小時，充分體現了公務員隊伍服務社會的熱情與投入，以實際行動踐行「心繫社會」的承諾。

透過這樣的數碼共融活動，不僅幫助長者跨越數碼鴻溝，更能促進他們與社會的連接，享受智能生活帶來的便利與樂趣。期待未來有更多類似的活動，讓科技的溫暖惠及每一位市民，共同營造一個關懷備至的智能樂齡社會。